[:en]”Amazon Go” is the grocery store of the future[:es]”Amazon Go” es la tienda de autoservicio del futuro[:]

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No lines, no checkout, no problem!

According to NBC News, retail powerhouse Amazon is disrupting retail yet again, with the opening of its checkout-free Amazon Go grocery store in Seattle.

It looks and feels like a regular grocery store, but with one major difference: There’s no checkout — and no checkout lines. Upon entering, shoppers scan a special smartphone app that registers them into the store. After grabbing their items, customers are free to walk right out.

“The just-walk-out technology is tracking that these items are leaving the shelf, and it’s putting them in my virtual cart,” Amazon Go Vice-President Gianna Puerini told NBC News during an exclusive look at the new store. “And if I put them back on the shelf, they come out of my virtual cart.”

When customers leave the store, their account is automatically charged, which means no more waiting in long checkout lines. Overhead throughout the store, hundreds of cameras read labels through machine learning and sense the shopper’s body type. These cameras work in tandem with sensors embedded in the store’s shelves, all collecting data about your preferences.

“Those cameras are primarily looking at all of these products and figuring out what has left the shelf and what is going back to the shelf.” Puerini says. “The system is highly accurate. On the rare occasion, if you were to find an error, we make it super easy to do a self-service return.”

The new retail plan by Amazon has an increased focus on pricing, and Amazon says they won’t mark up prices to compensate for the convenience of just walking out.

Fresh off of the $13.7 billion acquisition of grocery chain Whole Foods, Amazon says it has no plans to install this technology in those stores. And even though the store doesn’t employ any cashiers, Amazon downplays the effect on jobs.

“There’s a kitchen full of chefs and cooks making the things that are on the shelf right now, and as you look around the store, all these folks in orange are all here to help make customers’ experience better. So we’re just shifting the kind of work that folks do,” Puerini told NBC News

Source: NBC News[:es]

¿Te imaginas una tienda en la que no tienes que hacer filas y no hay cajas registradoras? ¿Suena un poco futurístico no? Pues Amazon te trae el futuro en compras.

En medio de controversias, por el nuevo formato de tiendas automatizadas que deshumaniza la atención al cliente y la mano de obra humana es reemplazada por sensores electrónicos, Amazon lanza “Amazon Go”.

 

Pero… ¿Qué es Amazon Go?

Amazon Go es una nueva tienda donde no hay cajas registradoras, no tienes que hacer filas o lidiar con compradores que recuerdan todo lo que les hace falta justo antes de pagar.

Es como comprar en línea, donde llenas tu carrito con productos que quieres llevar y al final decides que llevas y que no. La tienda tiene sensores como los de los carros que se manejan solos que hacen un seguimiento de los productos que sacas de los estantes, guardas en tu carrito y al final sacas de la tienda. Si no quieres algo, lo devuelves al estante y ya está. Al salir de la tienda Amazon te manda un recibo de lo que compraste.

Esta nueva tienda es como un mini mercado en el que puedes encontrar comidas listas para desayunar o almorzar preparadas diariamente en panaderías y cocinas locales. Los productos del mercado van desde quesos finos y pan artesanal, hasta tu cereal favorito. Encuentras productos de marcas reconocidas y nuevas e interesantes alternativas como los Amazon Meal Kits, que te dan todos los ingredientes necesarios para preparar una cena para 2 en 30 minutos.

Hasta ahora solo existe una tienda en Seattle que estará en funcionamiento completo en el 2017, pero a la velocidad a la que crece Amazon, es probable que en un par de años tú hagas tus compras semanales en el Amazon Go de tu propio barrio.

¿Será este el verdadero concepto de la tienda de autoservicio del futuro?

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